Esta Política de privacidad explica cómo Walyro («nosotros») trata la información cuando usas la aplicación para macOS Walyro (la «App») y nuestro sitio web. La App se distribuye a través del Mac App Store y está diseñada para funcionar principalmente sin conexión.

1) Puntos clave

Walyro funciona principalmente sin conexión. Tus fondos de pantalla, tu biblioteca y tus ajustes se guardan localmente en tu Mac.
Sin cuentas. No gestionamos cuentas de usuario ni operamos servidores que almacenen tus vídeos o tu biblioteca de fondos de pantalla.
Sin anuncios. Analíticas de la App mínimas. Walyro no muestra publicidad dentro de la app para macOS y no vendemos información personal. La App sí utiliza analíticas de producto limitadas para entender el uso de las funciones y mejorar la fiabilidad.
El sitio web utiliza analíticas y atribución de campañas. Utilizamos analíticas web para entender las visitas y enlaces salientes etiquetados para medir el rendimiento de las llamadas a la acción (CTA).
Las analíticas de producto y los informes de errores están activados por defecto. La App envía analíticas de producto anónimas a PostHog y diagnósticos de errores anónimos a Sentry para ayudarnos a mejorar las funciones y corregir problemas de estabilidad. Puedes desactivar cualquiera de ellos en cualquier momento en Ajustes > General.
Las analíticas son anónimas. Utilizan un identificador anónimo por instalación que se puede restablecer (no tu nombre, tu correo electrónico ni tu Apple ID), y no creamos perfiles personales en el servidor.

2) Información que tratamos

A) Datos almacenados en tu dispositivo (locales)

Walyro trata y almacena lo siguiente localmente en tu Mac para ofrecer sus funciones principales:

Archivos de fondo de pantalla que añades (vídeos/imágenes), los que tú eliges.
Fondos de pantalla preinstalados que vienen con la App.
Datos de la biblioteca y ajustes, como:
- el fondo de pantalla elegido para cada pantalla,
- los ajustes de reproducción,
- las preferencias de la app y el estado de la interfaz.

Estos datos no se nos envían.

B) Analíticas de producto

Por defecto, la App envía analíticas de producto limitadas a través de PostHog para ayudarnos a entender el uso de las funciones, el proceso de bienvenida y las tendencias de estabilidad. Puedes desactivarlas en cualquier momento en la App, en Ajustes > General. Diseñamos este flujo de analíticas para que sea discreto y se centre en el aprendizaje agregado sobre el producto, no en la publicidad: no hay captura automática ni seguimiento de pantallas, y solo enviamos un conjunto pequeño y predefinido de eventos de producto explícitos con un número limitado de propiedades.

Esto puede incluir:

la versión de la app y contexto básico del dispositivo y del software, como la versión de macOS,
eventos anónimos de uso de funciones, como completar la bienvenida o las acciones para configurar un fondo de pantalla,
señales generales de interacción y fiabilidad que nos ayudan a mejorar el producto.

Estos eventos se asocian a un identificador anónimo por instalación, y no a tu nombre, tu correo electrónico ni tu Apple ID. Puedes restablecer este identificador en cualquier momento en los ajustes de la App, y no creamos perfiles personales en el servidor que vinculen estos datos a una persona identificada.

No utilizamos estos datos de analíticas para publicidad, no vendemos información personal y puedes desactivar las analíticas de la App en cualquier momento en Ajustes > General. PostHog trata estos datos como proveedor de servicios nuestro; consulta la Política de privacidad de PostHog.

C) Datos de diagnóstico (informes de errores)

Por defecto, la App envía diagnósticos de bloqueos y errores a Sentry para ayudarnos a entender y corregir bloqueos y problemas de estabilidad. Puedes desactivar los informes de errores en cualquier momento en la App, en Ajustes > General. Esto puede incluir:

trazas de pila de los bloqueos y mensajes de error,
la versión de la app e información básica del dispositivo y del software (por ejemplo, la versión de macOS, el modelo del dispositivo y el uso de memoria),
marcas de tiempo y contexto de diagnóstico relacionado con el bloqueo.

Los informes de errores no están vinculados a tu nombre, tu correo electrónico ni tu Apple ID. No utilizamos los datos de Sentry para publicidad y no vendemos esta información. Sentry trata estos datos como proveedor de servicios nuestro; consulta la Política de privacidad de Sentry.

Si desactivas los informes de errores en Ajustes > General, Walyro deja de enviar informes de bloqueos y diagnóstico a Sentry.

D) Analíticas del sitio web y atribución de enlaces salientes

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar información de uso del sitio a través de Google Analytics, como las páginas vistas, las páginas de referencia, datos aproximados del dispositivo y del navegador, y las interacciones con las principales llamadas a la acción.

También añadimos parámetros de campaña (como etiquetas UTM) a los enlaces salientes hacia destinos como nuestro formulario de lista de espera, nuestros perfiles en redes sociales y futuras páginas del App Store, para saber qué ubicaciones generan interés.

E) Información que nos proporcionas

Si te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico), recibiremos la información que compartas, como tu dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje.

F) Lo que no recopilamos

Para dejar claros los límites de lo anterior, Walyro no:

exige una cuenta, un inicio de sesión ni identificarte con tu Apple ID para usar la App,
recopila tu nombre ni tu dirección de correo electrónico, salvo cuando te pones en contacto con nosotros directamente (consulta el apartado E),
sube, lee ni recopila los nombres, las rutas de archivo ni el contenido de tus vídeos de fondo de pantalla, que se quedan en tu Mac,
recopila tu geolocalización precisa.

3) Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información para:

hacer funcionar la App y sus funciones en tu dispositivo,
medir el uso agregado del producto y mejorar la bienvenida, la calidad de las funciones y la fiabilidad,
medir el tráfico del sitio web y el rendimiento de las llamadas a la acción salientes,
ofrecer soporte y responder a tus solicitudes,
mejorar la fiabilidad y corregir problemas (mediante los diagnósticos de errores de Sentry, que puedes desactivar).

Bases jurídicas del tratamiento (EEE/Reino Unido)

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, nos basamos en las siguientes bases jurídicas del RGPD / RGPD del Reino Unido para los datos personales limitados que tratamos:

Interés legítimo: para las analíticas de producto limitadas y anónimas y los diagnósticos de errores que utilizamos para entender el uso de las funciones, mejorar la fiabilidad y mantener la App estable, ponderados frente a tus intereses y derechos (puedes desactivar ambos en los ajustes de la App en cualquier momento).
Consentimiento: cuando una actividad de tratamiento concreta o una jurisdicción exija el consentimiento; cuando nos basemos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento desactivando el ajuste correspondiente.
Ejecución de un contrato: para ofrecerte la App y las funciones que solicitas.
Obligaciones legales: cuando debamos tratar información para cumplir la legislación aplicable.

4) Cómo compartimos la información

Solo compartimos información en estos casos limitados:

Proveedor de servicios (PostHog), para las analíticas de producto limitadas dentro de la App.
Proveedor de servicios (Sentry), para los informes de errores y diagnóstico, salvo que los desactives.
Proveedor de servicios (Google Analytics), para las analíticas y los informes del sitio web.
Proveedor de servicios (Youform), si decides apuntarte a nuestra lista de espera a través del formulario alojado.
Motivos legales, si es necesario para cumplir la legislación aplicable o para proteger derechos, la seguridad de las personas y la seguridad de los sistemas.
Transmisión del negocio, si participamos en una fusión, una adquisición o una venta de activos (cuando sea obligatorio, te lo notificaremos).

No vendemos información personal.

Transferencias internacionales de datos

Nuestros proveedores de servicios (como PostHog, Sentry y Google Analytics) pueden tratar información en servidores ubicados fuera de tu país, incluso fuera del EEE y del Reino Unido. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, nos basamos en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación pertinente, cuando sean aplicables.

5) Conservación de los datos

Fondos de pantalla, biblioteca y ajustes locales: permanecen en tu Mac hasta que los eliminas o desinstalas la App.
Analíticas de producto de la App: se conservan según la configuración de nuestro proyecto de PostHog para el análisis del producto y los informes de tendencias.
Datos de analíticas del sitio web: se conservan según nuestra configuración de Google Analytics.
Datos de diagnóstico de Sentry (si están activados): se conservan durante un periodo limitado, según la configuración de nuestro proyecto de Sentry y lo necesario para resolver problemas.
Comunicaciones de soporte: se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para atender tu solicitud.

6) Seguridad

Aplicamos medidas de protección razonables y adecuadas a la naturaleza de los datos. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, pero procuramos recopilar lo mínimo, mantener limitado el alcance de las analíticas de la App y permitirte desactivar las analíticas de la App y los diagnósticos de errores en cualquier momento.

7) Tus opciones y tus derechos de privacidad

Puedes:

desactivar las analíticas de la App en cualquier momento en Ajustes > General,
activar o desactivar los informes de diagnóstico y de errores en cualquier momento en Ajustes > General,
restablecer el identificador de analíticas anónimo por instalación en los ajustes de la App,
eliminar fondos de pantalla y restablecer tu biblioteca desde la App,
desinstalar la App para eliminar los datos locales (según el comportamiento de macOS),
activar o desactivar la apertura al iniciar sesión («ítem de inicio») en los ajustes de macOS (esto no comparte tus datos personales con nosotros).

Para solicitar la eliminación de las comunicaciones de soporte, ponte en contacto con nosotros (consulta el apartado 10).

Según dónde vivas (por ejemplo, en el EEE, el Reino Unido o California), también puedes tener derecho a:

acceder a los datos personales que tenemos sobre ti,
solicitar la rectificación o la supresión de tus datos personales,
oponerte a determinados tratamientos o solicitar su limitación,
recibir una copia de tus datos en un formato portátil,
retirar tu consentimiento cuando nuestro tratamiento se base en él, y
presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Como Walyro no tiene cuentas de usuario y nuestras analíticas y datos de errores de la App son anónimos, a menudo no podemos vincular esta información a una persona concreta y, en esos casos, es posible que no podamos identificar tus datos para atender una solicitud. Cuando podamos, responderemos a las solicitudes verificadas según lo exija la ley. Para hacer una solicitud, ponte en contacto con nosotros (consulta el apartado 10). Si te encuentras en el EEE o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control local (en Chipre, la Oficina del Comisionado para la Protección de Datos Personales).

8) Privacidad de los menores

Walyro no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima exigida en tu jurisdicción), y no recopilamos a sabiendas información personal de menores.

9) Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» y te avisaremos por otros medios si es obligatorio.

10) Contacto

Walyro es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política y opera conforme a las leyes de la República de Chipre.
Ponte en contacto con nosotros en la página de soporte.